Skip to main content

آخر تحديث: 6 يونيو 2022

تحدد هذه السياسة (جنبا إلى جنب مع أي مستندات إضافية مشار إليها فيها) الأساس الذي سيتم على أساسه معالجة أي بيانات شخصية نجمعها منك أو تقدمها لنا.

يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.

من نحن

101GEN Ltd هي شركة مسجلة في إنجلترا (رقم الشركة 14074749). عنواننا المسجل هو 101GEN INFORMATION TECHNOLOGY LTD، 71-75 شارع شيلتون، كوفنت غاردن، لندن، WC2H 9JQ.

قد تكون 101GEN وحدة تحكم في البيانات ومعالج بيانات للبيانات الشخصية. لدينا مسؤول معين لحماية البيانات يمكن الاتصال به على عنواننا المسجل.

ما هي المعلومات التي نجمعها

أي معلومات شخصية تقدمها عن طريق ملء النماذج على موقعنا. ويشمل ذلك المعلومات المقدمة في وقت تسجيل حساب أو شراء خدمات منا أو طلب المزيد من الخدمات. قد نطلب منك أيضا معلومات عند الإبلاغ عن مشكلة في موقعنا أو الخدمات التي اشتريتها.

إذا اتصلت بنا عن طريق رسالة أو بريد إلكتروني ، فقد يتم الاحتفاظ بسجلات المراسلات.

قد يتم تسجيل المحادثات الهاتفية لأغراض التدريب.

تفاصيل المعاملات التي تقوم بها من خلال موقعنا وتنفيذ وإدارة طلباتك.

نقوم أيضا بتسجيل البيانات الفنية مثل نظام التشغيل الخاص بك ونوع المتصفح وصفحات الإحالة / الخروج وعناوين URL وعدد النقرات وأسماء النطاقات والصفحات التي يتم عرضها في سجلات الخادم الخاصة بنا. يتم استخدام هذه المعلومات لأغراض التسويق والأمن.

في الظروف التي نعمل فيها كمعالج بيانات ، سنتصرف فقط بناء على تعليمات عملائنا بصفتنا مراقب البيانات. إذا قمت بتزويدنا ببيانات شخصية عن طرف ثالث (على سبيل المثال عند تسجيل نطاق نيابة عنه) ، فإنك تضمن أنك حصلت على موافقة صريحة من الطرف الثالث للكشف عن بياناته الشخصية واستخدامها.

كيف نستخدم البيانات الشخصية

  1. لتسجيل حساب عميل.
  2. لمعالجة الطلبات التي قمت بتقديمها معنا.
  3. للتعامل مع خدمة العملاء والاستفسارات المهنية.
  4. لضمان تقديم المحتوى من موقعنا بأكثر الطرق فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  5. لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو التي نشعر أنها قد تهمك ، حيث وافقت على الاتصال بك لهذه الأغراض.
  6. لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا.
  7. للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا ، عندما تختار القيام بذلك.
  8. لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا.
  9. للقيام بالتحليل التسويقي والإحصائي

لتجنب الشك، لن تقوم 101GEN أبدا ببيع بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.

اتخاذ القرارات تلقائيا

قد نستخدم المعلومات التي تقدمها لتنفيذ قرارات تلقائية حول قبول الطلبات التي تقدمها. هذا يساعدنا على مكافحة الاحتيال وإساءة الاستخدام وهذه المعلومات لا تغادر شبكتنا أبدا.

أين نقوم بتخزين بياناتك الشخصية

سيتم تخزين البيانات الشخصية التي نجمعها منك على خوادمنا داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”). في بعض الأحيان، قد نضطر إلى نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. على سبيل المثال، يجب إرسال بيانات تسجيل النطاق إلى مسجل النطاق خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. من خلال تقديم بياناتك الشخصية ، فإنك توافق على نقل البيانات أو تخزينها أو معالجتها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقا للائحة العامة لحماية البيانات وسياسات حماية البيانات الخاصة بنا.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما احتجنا إليها لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها في البداية ، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. سنحتفظ بالمعلومات ونستخدمها حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا على النحو التالي:

  • يتم الاحتفاظ ببيانات الفاتورة لمدة لا تقل عن 6 سنوات كما هو مطلوب بموجب قانون المملكة المتحدة
  • يتم تدوير ملفات السجل كل 12 أسبوعا. ومع ذلك ، قد يتم الاحتفاظ بالبيانات مجهولة المصدر لفترة أطول.

يتم الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطي للبنية التحتية 101GEN لمدة 12 شهرا. يتم الاحتفاظ ببيانات استضافة الويب لمدة 30 يوما.

في حالة نادرة لاستعادة النسخ الاحتياطية التي تحتوي على معلومات شخصية بعد الحذف، ستبذل 101GEN كل جهد معقول لضمان عدم استعادة البيانات التي تم نسيانها عن غير قصد وضمان إزالة جميع آثار البيانات في غضون فترة أقصاها 180 يوما ما لم تنطبق التزامات إضافية بالاحتفاظ بها.

حقوقك

ما لم تخضع لإعفاء بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: –

  • الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • الحق في طلب تصحيح أي بيانات شخصية إذا تبين أنها غير دقيقة أو قديمة. يمكنك عرض بياناتك الشخصية وتحريرها وإزالتها من خلال لوحة تحكم 101GEN.
  • يتم محو الحق في الاعتراض على استخدامنا لبياناتك الشخصية وطلب بياناتك الشخصية حيث لم يعد من الضروري بالنسبة لنا الاحتفاظ بهذه البيانات. يعرف هذا باسم حقك في النسيان. يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك أسباب قانونية حول سبب حاجتنا إلى الاحتفاظ ببياناتك ، ولكن يرجى إبلاغنا إذا كنت تعتقد أننا نحتفظ ببياناتك الشخصية أو نستخدمها بشكل غير صحيح.
  • لديك الحق في أن تطلب منا عدم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق. سنبلغك عادة (قبل جمع بياناتك) إذا كنا نعتزم استخدام بياناتك لهذه الأغراض أو إذا كنا نعتزم الكشف عن معلوماتك لأي طرف ثالث لهذه الأغراض. يمكنك ممارسة حقك في منع مثل هذه المعالجة عن طريق اتباع رابط إلغاء الاشتراك في أسفل أي رسائل بريد إلكتروني نرسلها أو الاتصال بخدمة العملاء أو الكتابة إلينا على 101GEN Ltd ، 71-75 Shelton Street ، Covent Garden ، London ، WC2H 9JQ.
  • الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوضي الإعلام. يرجى الاطلاع على https://ico.org.uk/make-a-complaint/ لمزيد من المعلومات.

مع من نشارك معلوماتك

من خلال الدخول في هذه الاتفاقية ، فإنك توافق على معالجة البيانات من قبل الأطراف الثالثة المدرجة أدناه. عندما نقدم أي اتفاقيات جديدة أو نغير أي اتفاقيات حالية لجهة خارجية ، سنضمن تحديث هذه السياسة قبل 30 يوما على الأقل من معالجة الطرف الثالث الجديد لأي بيانات.

شركة
خدمة
Stripe Credit/Debit Card Payments
Paypal Credit/Debit Card Payments
Nominet Domain Names
Namesilo Domain Names
GlobalSign nv-sa(AlphaSSL CA) SSL/TLS Certificates
My 101GEN Internal communication of support issues/service incidents.
Google: including Adwords, Google Analytics, Youtube, Drive, Data Studio, Google My Business. Site analytics, targeting and exclusion from PPC advertising, purchasing data. Reporting on anonymised data.
Facebook & Instagram Targeting and exclusion from PPC advertising, purchasing data.
Twitter Targeting and exclusion from PPC advertising
Microsoft: Bing and Office 365 Site analytics, targeting and exclusion from PPC advertising, purchasing data.
Mailchimp Sending email and email analytics.
Hotjar Testing of site optimisations (All personal data is anonymised).
OptinMonster Newsletter signup forms and other modals.

خروقات البيانات

في حالة حدوث خرق للبيانات ، سيتم الاتصال بالأفراد المتأثرين ضمن الجداول الزمنية المحددة في الناتج المحلي الإجمالي ، وسيتم الإبلاغ عنها إلى مفوض المعلومات ، وسيتم تقديم تقرير كامل – يسلط الضوء على أي مخاطر.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

قد نحصل على معلومات حول استخدامك العام للإنترنت باستخدام ملف تعريف ارتباط يتم تخزينه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات يتم نقلها إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنها تساعدنا على تحسين موقعنا وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصا. فهي تمكننا:

  • لتقدير حجم جمهورنا ونمط الاستخدام؛
  • لتخزين معلومات حول تفضيلاتك ، وبالتالي السماح لنا بتخصيص موقعنا وفقا لاهتماماتك الفردية ؛
  • لتسريع عمليات البحث الخاصة بك؛
  • للتعرف عليك عند عودتك إلى موقعنا.
  • تجديد النشاط التسويقي – على سبيل المثال، بمجرد زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد تشاهد إعلانات 101GEN لتذكيرك بمنتجاتنا. نستخدم أيضا ملفات تعريف الارتباط لاستبعاد العملاء الحاليين من رؤية إعلاناتنا.

يمكنك رفض قبول ملفات تعريف الارتباط عن طريق تنشيط الإعداد على متصفحك والذي يسمح لك برفض إعداد ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك ، إذا قمت بتحديد هذا الإعداد ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا. ما لم تقم بتعديل إعداد المتصفح الخاص بك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط ، سيصدر نظامنا ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول إلى موقعنا.

روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا ، من وقت لآخر ، على روابط من وإلى مواقع الويب الخاصة بشبكات شركائنا والمعلنين والشركات التابعة لنا. إذا اتبعت رابطا إلى أي من هذه المواقع، يرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسات الخصوصية الخاصة بها وأننا لا نقبل أي مسؤولية أو التزام عن هذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع.

التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة

نحن نبقي سياسة الخصوصية الخاصة بنا قيد المراجعة المنتظمة وسنضع أي تحديثات على صفحة الويب هذه. تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في 10 مايو 2018.

كيفية الاتصال بنا

يرجى الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو المعلومات التي نحتفظ بها عنك: https://www.101gen.com/contact-us – يمكنك أيضا الكتابة إلى عنواننا المسجل: 101GEN Ltd ، 71-75 Shelton Street ، Covent Garden ، London ، WC2H 9JQ.

حلول رقمية عالية الجودة
للشركات الناشئة وأصحاب الأعمال

جميع الحقوق محفوظة © لشركة 101جين لتكنولوجيا المعلومات. 2022