شرح ربط موقع ووكوميرس بواتساب لإرسال إشعارات الطلبات والمدراء عبر Wawp
السلام عليكم ورحمة الله
🎯 هل تواجه صعوبة في إرسال رسائل البريد الإلكتروني لعملائك؟ هل يبدو ربط مزوّد SMS معقّدًا ومكلفًا؟
اجعل الحل بسيطًا: واتساب هو الطريقة الأسرع والأوفر لإيصال الإشعارات إلى عملائك. لماذا؟
⏱️ تصل الرسالة فورًا بلا تأخير ولا وقوع في مجلد الرسائل غير المرغوبة.
👀 يرى العميل اسم نشاطك مرارًا فيرسخ في ذهنه ولا ينساه.
📞 تخفيف الضغط على المبيعات والدعم؛ إذ تظهر حالة الطلب للعميل مباشرة.
💰 والحصيلة؟ ارتفاع ملموس في المبيعات.
في هذه المقالة نسلّط الضوء على مزايا خدمة Wawp التي تُعدّ اليوم الأشهر والأقوى في هذا المجال. أبرز خصائصها:
إرسال إشعارات واتساب تلقائيًّا لعملائك عند إتمام الطلب أو تغيير حالته في ووكومرس.
رسائل متابعة ذكيّة بعد إتمام الطلب، لتعزيز تجربة ما بعد الشراء.
تسجيل الدخول بأمان عبر واتساب OTP أو البريد الإلكتروني OTP، إلى جانب اسم المستخدم/البريد الإلكتروني التقليدي.
إنشاء حساب جديد وتأكيده باستخدام رمز تحقق واتساب OTP.
تأكيد الطلب لحظة الشراء برمز OTP لمرة واحدة، للزوار أو العملاء غير الموثَّقين، ما يقلّل الطلبات الوهميّة.
زر تواصل فوري مع فريق المبيعات أو الدعم على موقعك.
تحكّم متقدّم في كود الدولة مع ميزة التصحيح التلقائي لأرقام الهواتف أثناء عملية الشراء.
تجمع هذه المزايا بين سهولة التواصل وسرعة الإشعار، فتزيد معدلات التفاعل والثقة بمتجرك، وتخفّف العبء عن فريق المبيعات والدعم من خلال تقليل استفسارات العملاء المتكرّرة، الأمر الذي ينعكس في النهاية على ارتفاع ملحوظ في المبيعات.
ℹ️”يُعد واتساب اليوم أحد أقوى أدوات التواصل في عالم التجارة الإلكترونية، إذ يستخدمه أكثر من 2.7 مليار شخص شهريًا حول العالم. وتشير الدراسات إلى أن الرسائل التسويقية عبر واتساب تحقق معدلات فتح تتجاوز 98%، مقارنةً بالبريد الإلكتروني الذي لا يتجاوز 20%. كما أن 55% من المستهلكين يفضّلون التواصل مع الشركات عبر تطبيقات المراسلة الفورية، مما يجعل واتساب قناة حيوية لبناء الثقة، وتحقيق المبيعات، وتحسين تجربة العملاء.”
كمثال إرسال إشعارات واتساب تلقائيًّا لعملائك عند إتمام الطلب أو تغيير حالته في ووكومرس.
إشعارات واتساب تبقي العميل على اطلاع فوري بحالة الطلب، مما يعزز الثقة ويقلل الاستفسارات ويزيد رضا العملاء.
>> من لوحة تحكم Wawp، يمكنك تفعيل الإشعارات تلقائيًا بناءً على حالة الطلب، وتخصيص الرسائل باستخدام المتغيرات والرموز التعبيرية.
يمكنك انشاء رسالة بهذا الشكل
Hello {{billing_first_name}}
Thank you for completing your purchase through {{shop_name}}Here are the details of your order
Product: {{product_name}}
Total Amount: {{order_total}}
Order Date: {{order_date}}
Order Summary Link: {{order_link}}If you have any questions, do not hesitate to contact {{shop_name}} support.
لتصل بهذا الشكل
فيديوهات تشرح طريقة إستخدام الإضافة تم إيجادها علي يوتيوب يمكنك الإستفادة منها
طريقة بدء إرسال الإشعارات مجاناً من ووكوميرس الي واتساب
اولاً ستحتاج الي تحميل الإضافة من الدليل الرسمي عبر موقعك بكتابة إسم Wawp داخل البحث عن الإضافات
او يمكنك تحميلها من الدليل الرسمي لوردبريس لتحميل إضافة Wawp
ثانيا قم بإنشاء حساب لدي Wawp يمكنك اتباع هذا الشرح لمعرفة طريقة التسجيل علي المنصة
ثالثا اتبع وثائق دليل الدعم لمزيد من المعلومات حول طريقة اعداد واستخدام الإضافة