دعم العملاء

وسائل الدفع – تعرف على وسائل الدفع المقبولة لدينا

نقبل مدفوعاتك بواسطة

باي بال

(  فيزا – ماستر كارد – حسابات باى بال )

فوري باى مصر

( فيزا – ماستر كارد – فورى )

باى موب

( فيزا – ماستر كارد – ميزة )

المحافظ الإلكترونية

(  تحويل مباشر من اي محفظة هاتف مثل فودافون كاش )

تحويل بنكى

للعملاء من خارج مصر على حسابنا الرسمى مع مراعاة الشروط والأحكام

رصيد حساب 101GEN

يمكنك إيداع رصيد بحسابك لتتمتع بخدمة دون إنقطاع

الشروط والأحكام :

 

1.باي بال – Paypal

  • 1.1. يجب ان تتطابق معلومات حساب الدفع من paypal مع المعلومات المسجلة لدينا.
  • 1.2. لا يسمح بتحويل الرصيد من حسابك الى حسابنا مباشرة يجب ان تتم الدفعة بواسطة الفاتورة.
  • 1.3. لا يتطلب الدفع بواسطة paypal حساب بالخدمة يمكن الدفع بواسطة فيزا او ماستر كارد مباشرة عبر الفاتورة.

2.فورى باي – Fawry pay

  • 2.1. وسيلة الدفع مقتصرة فقط على مواطنى جمهورية مصر العربية .
  • 2.2. يلزم إستخدام رقم هاتف مصري لتعمل بوابة الدفع.
  • 2.3. يمكنك تسديد الفاتورة فى اي منفذ يحمل علامة فوري بإستخدام كود الدفع الذى يظهر فى الفاتورة.

3.باى موب – paymob

  • 3.1. يرجي التأكد ان معلوماتك المسجلة لدينا هى نفسها المسجلة لدى البنك حتى تقبل دفعتك وتفعل الخدمة.
  • 3.2. كروت شبكة ميزة مدعومة من هذة البوابة لذلك نرجوا إختيارها إذا كنت تستخدم احد هذة الكروت.

4.المحافظ الذكية – Mobile Wallet

  • 4.1. نقبل جميع المحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش وإتصالات فلوس والأهلى فون او اي محفظة اخري ضمن شبكة ميزة.
  • 4.2. نرجوا إستخدام نموذج تأكيد المعاملة المرفق ضمن الفاتورة لتأكيد معاملتك وتفعيل الخدمة فى أسرع وقت.

5. التحويلات البنكية

  • 5.1. يجب ان يكون التحويل أعلى من 1000$ داخل مصر ولا يزيد عن 2500$
  • 5.2. يجب ان يكون التحويل أعلى من 500$ خارج مصر ولا يزيد عن 3000$
  • 5.3. يتم معالجة المدفوعات بشكل يدوي ويجب ان تحصل على معلومات التحويل عن طريق المبيعات

6. رصيد حساب 101GEN

  • 6.1. غير متاح إضافة رصيد حساب للعملاء الجدد
  • 6.2. يجب ان تتوفر خدمة مفعلة على الحساب حتى يتمكن العميل من إيداع الاموال
  • 6.3. غير مسموح بتحويل الرصيد الى حساب اخر او الى وسيلة دفع أخري