شغّل موقعك بسرعة وكفاءة وبأقل تكلفة بإستخدام الاستضافة المشتركة من 101 چين، واحصل على دومين مجانًا لمدة سنة وشهادة أمان SSL، عند اشتراكك في أي خطة استضافة سنوية
1 $
اختر الباقة المناسبة لميزانيتك ومتطلبات موقعك، ويمكنك الترقية في أي وقت بضغطة زر
احجز خطة الاستضافة المناسبة لموقعك
ثبّت نظام إدارة المحتوى المفضل لك بضغطة زر واحدة
تحقق من أداء موقعك وانطلق على الإنترنت!
وفّر وقتك وجهدك وقم بتثبيت تطبيقك المفضل من بين 80+ تطبيق متاح بضغطة زر
سألناهم عن رأيهم في خدمتنا. وكانت آرائهم في 101 چين..
بعض الأسئلة المتكررة من عملائنا وزوار موقعنا
عند انشاء الباقات وتسعيرها كان المستهدف 3 فئات اساسية ويمكن لاي أحد بشكل عام اختيار اي باقة بناء على رغبته الشخصية او معدل استخدامه المطلوب،
الفا: مستخدم جديد يكتشف اهمية انشاء موقع ويب ويتعرض للمفاهيم جديدا، او موقع قائم بالفعل لا يستهلك مساحة كبيرة، او شركة صغيرة لديها حتي 9 موظفين وتحتاج الى البريد الإلكتروني الرسمي فقط لمراسلة الجهات الأخرى.
خطة برو: مصممة لفرد او شركة لديها أكثر من نطاق / موقع وتحتاج الى تشغيلهم جميعا من مكان واحد او تحتاج الى عدد أكبر من حسابات البريد الإلكتروني الرسمي.
خطة بريميوم: موقع كبير او عدة مواقع صغيرة او شركة تحتاج الي عدد أكبر من حسابات البريد الإلكتروني الرسمية.
يتم احتساب الموارد عادة لدي شركات الاستضافة بشكل عام عبر تحديد حجم عدد عمليات الموقع ومعدل استهلاك البروسيسور CPUوذاكرة التخزين الافتراضية RAM
وعادة يكون متوسط التحديد 40% للبروسيسور و1 جيجا للرام وتكون فى هذة الحالة المساحة غير محدودة والباندويث غير محدود،
وعند استخدامك لهذة الخطة وبتنصيب موقع متوسط يعمل بنظام ووردبريس على سبيل المثال ستجد ان الموقع قد يتعطل عند دخول 200 مستخدم فقط! بسبب الموارد الخاصة بالتشغيل والتي ذكرناها سابقا مثل الرام والبروسيسور
وعند هذة المرحلة وبدون تحقيقك اي عائد حقيقي ستجد ان الموقع يتعطل بشكل دوري،
فى حالة 101Gen قمنا بإلغاء تحديد هذة الموارد واكتفينا فقط بعدد المواقع بناء على متوسط استخدام عملائنا،
ففى المتوسط يستهلك موقع ووردبريس “تجارة الكترونية” به حوالى 10000 “عشرة الالاف” صورة وحوالى 3000منتج “8 جيجا تخزين” – واقل باقة لدينا هي 50 جيجا مساحة SSD مما يجعل اقل باقة ملائمة لموقع واحد ممتاز.
تخضع سياسة الإستخدام العادل شروط الخدمات بشكل عام حيث تعتبر خدماتنا مركبة يمكنك الإطلاع عليها عبر زيارة صفحة “الإستخدام المقبول”
ومع ذلك وعادة لا نقوم بتعطيل اي موقع الا فى حالات محددة جدا مثل
اقتناء الموقع فيروسات، استخدام مساحة الاستضافة فى التخزين السحابي، استخدام الاستضافة فى التعدين، والمواقع التي يصل عنها الينا اشعارات حقوق النشرDMCA او استخدام الإستضافة فى انشاء او تشغيل موقع يخالف الشريعة الإسلامية مثل مواقع الإباحية ومواقع الاغاني والافلام، وعادة يتم إرسال اشعار للمستخدم اولا بواسطة الطرق الطبيعية التي نراسل بها عملائنا مثل واتساب والتذاكر والبريد الإلكتروني، لاتخاذ الاجراء المناسب وحذف اي محتوي مخالف او حل المشكلة المتعلقة بالفيروسات، وفى حالة عدم حلها خلال 72 ساعة بواسطة المستخدم يتم ايقاف الحساب بشكل تلقائى.
وعادة يكون متوسط التحديد 40% للبروسيسور و1 جيجا للرام وتكون فى هذة الحالة المساحة غير محدودة والباندويث غير محدود،
وعند استخدامك لهذة الخطة وبتنصيب موقع متوسط يعمل بنظام ووردبريس على سبيل المثال ستجد ان الموقع قد يتعطل عند دخول 200 مستخدم فقط! بسبب الموارد الخاصة بالتشغيل والتي ذكرناها سابقا مثل الرام والبروسيسور
وعند هذة المرحلة وبدون تحقيقك اي عائد حقيقي ستجد ان الموقع يتعطل بشكل دوري،
فى حالة 101Gen قمنا بإلغاء تحديد هذة الموارد واكتفينا فقط بعدد المواقع بناء على متوسط استخدام عملائنا،
ففى المتوسط يستهلك موقع ووردبريس “تجارة الكترونية” به حوالى 10000 “عشرة الالاف” صورة وحوالى 3000منتج “8 جيجا تخزين” – واقل باقة لدينا هي 50 جيجا مساحة SSD مما يجعل اقل باقة ملائمة لموقع واحد ممتاز.
يمكنك ترقية الإستضافة عبر لوحة تحكم حسابك https://my.101gen.com
من داخل الخدمة ستجد زر ترقية/تخفيض يمكنك الضغط عليه واختيار الباقة الجديدة التي تود الترقية لها او تخفيض الموارد لها
فى حالة الترقية والتخفيض تكون سياسة الحساب كالاتى:
فى حالة الترقية:
عند الترقية لباقة اعلى
مثال توضيحي
قمت بشراء باقة الفا لمدة سنة “365 يوم” وقمت باستخدامها لمدة 150 يوم
وتود الترقية لباقة بيتا للمدة المتبقية.
فستقوم بدفع فرق سعر الباقة فقط عن المدة المتبقية للترقية، ويتم تنفيذ هذة الحسبه والترقية بشكل تلقائى بمجرد اتمام الدفع.
نعم وفى نفس وقت طلب الالغاء، ولكن يوجد بعض الشروط التي يجب ان تكون على دراية بها لضمان افضل استفادة لميزة استرداد المال
نضمن ايضا فى 101GEN ان الخدمة ستنال إعجابك ولكن قد تتطرأ ظروف خاصة بالخدمة
او حتي ليس لها علاقة بالخدمة تجبرك على عملية استعادة الاموال ونحن نتفهم ذلك، لذلك لا تتوقف عملية استعادة المال على سبب بعينة حيث كل الطلبات مقبولة لدينا،
ولكن تتطبق بناء على شروط الخدمة اذا كانت خدمة واحدة او مركبة مثل استضافة فقط او استضافة واسم دومين
كمثال:
نضمن استعادة مالك بخصوص الاستضافة خلال 30 يوم وبدون اي رسوم للدفع ويكون الاستعادة على نفس وسيلة الدفع التي قمت بالتسديد من خلالها مثل كروت الدفع فيزا / ماستر كارد / paypal او المحافظ المختلفة
ولكن اذا كانت تشمل اسم دومين فيكون لك الحق استعادة المال كامل خلال 48 ساعة ضمن قيمة الطلب لإمتدادات TLD محددة
وللـ TLD المقبول لرد المال بعد مرور 48 ساعة يتم خصم قيمة اسم الدومين من اجمالى الفاتورة ورد الباقى مع الاحتفاظ بإسم الدومين لنهاية مدتة فى حسابك
نفس المبدأ ينطبق على اي خدمة طرف ثالث تقوم بإضافتها الى نفس الطلب
ولمعرفة قواعد وسياسات رد الاموال يرجي مراجعة هذة الصفحة سياسة رد الاموال
يمكنك تسديد قيمة الفاتورة مباشرة عبر موقعنا باستخدام فيزا/ ماستر كارد / ميزة جميع البطاقات الائتمانية بما فيها بطاقات الادخار، بالإضافة الى امكانية الدفع باستخدام الكروت الافتراضية المصدرة من جميع محافظ شبكة مدفوعات ميزة مثل “فودافون كاش – اتصالات فلوس – محافظ البنوك المختلفة” بشكل مباشر عبر موقعنا باستخدام فحص رمز الاستجابة السريع QR من داخل تطبيق المحفظة، ايضا يمكنك الدفع باستخدام كود الدفع من شركة فوري مصر.
جميع الدفعات تتم بواسطة بوابات امنة ويتم تشفيرها بواسطة جهات الدفع لضمان أأمن تجربة دفع لمستخدمينا وضمان تفعيل الخدمات بشكل تلقائي لحظيا، ومن البوابات التي ندعمها
STRIPE, PAYPAL, FAWRY PAY, OPAY
يمكنك معرفة المزيد حول طرق الدفع عبر زيارة هذه الصفحة
تعمل خدمة CDN على توزيع الكاش الخاص بموقعك علي عدة سيرفرات خارجية اخري فى اماكن متفرقة حول العالم لضمان افضل سرعة لمستخدميك عند تصفح الموقع، بالاضافة الى ذلك تحميك بشكل اضافى من هجمات ال Doss attack
مما يضمن ان موقعك يعمل على مدار 24 ساعة فى اليوم.
يمكنك معرفة المزيد حول خدمة Cdn
كل مستخدم يقوم بالتعامل مع المحركات الاساسية للسيرفر مثل الاباتش او قواعد البيانات او غيرها
وفى كل اجراء تقوم هذة الخدمات بإعادة تشغيل نفسها مما كان يؤثر سلبا على عملائنا، لذلك قمنا بتوفير موازن التحميل والذي يعمل كل 30 دقيقة لتنفيذ عمليات السيرفر مثل تنصيب شهادة ssl جديدة او غيرها، ستجد رسالة تخبرك انه سيتم تنفيذ الامر خلال 30 دقيقة او اقل
وبهذة الميزة نوفر افضل اداء للسيرفرات بهدف توجيهها الى المواقع فى المقام الاول
نعم نقوم بتوفير شهادة SSL مهما كان عدد الدومينات على حساب الاستضافة او حتي الدومينات الفرعية ونوفر ايضا ميزة التحويل الاجباري من http الى https
لا حاجة لدفع مزيد من الرسوم او اتخاذ خطوات اضافية للحصول عليها فقط قم بربط اسم الدومين وفعلها من داخل لوحتك فى اقل من ثانية واحدة.
مدة الشهادة لكل دومين 3 أشهر ويتم تجديدها بشكل تلقائى
نعم نقوم بنقل موقعك بشكل مجاني من الإستضافة القديمة الى استضافتنا خلال 48 ساعة وقد تقل هذة المدة حسب سهولة او تعقيد اجراءات النقل من الاستضافة القديمة والتي عادة تكون محددة،
ولضمان افضل سرعة للنقل يجب ان يكون النطاق المستهدف فى حسابك على https://my.101gen.com
لضمان تغيير معلومات ال DNS فور نقل موقعك.
ويكون النقل المجاني متاح حتي 1 جيجا مجانا للمواقع التى تعمل بأي لوحة غير Cpanel
وحتي 10 جيجا مجانا للوحة Cpanel
وتكون بتكلفة بسيطة اذا كان حجم الموقع ومساحته اعلى من ذلك ويتم تقديرها قبل اتمام عملية النقل الينا.
يمكنك الحصول على اسم دومين مجاني عند شراء اي خطة بداية من سنة او سنتين او ثلاثة
عند بدء حجز الدومين يخبرك بسعرة ولكن بعد اختيار مدة الاستضافة يقوم بتحويل سعر النطاق الى 0.00 ويمكنك التأكد قبل الدفع، اذا واجهتك مشكلة او قام باحتساب سعر الدومين بعد اتمام الطلب نرجو منك التواصل معنا مباشرة عبر التذاكر لتعديل الطلب.
يرجي ايضا العلم ان امتدادات دومين .com و .net يتم توزيعها مجاناً مع باقات بيتا وجاما
ندعم جميع عملائنا بلا اي استثناء او تفرقة عبر التذاكر حسب اولوية فتح التذكرة، ونقوم بإعلامك عبر واتساب وعبر البريد الإلكتروني بوجود رد او تحديث لحالة التذكرة لضمان وصولك لها في أسرع وقت، مع العلم ان الدعم فقط عبر التذاكر لضمان وصول مسؤول الدعم الى حسابك، وضمان تتبع ما سيقوم به بواسطة الإدارة لاكتشاف اي اخطاء قام بها في المستقبل ان وجدت، وذلك يضمن لك ولنا تقديم افضل دعم لخدمتك وحل المشكلة بطريقة علمية.
علماً بأن متوسط الرد على التذاكر 22 دقيقة او اقل ونعمل على تحسين هذا الرقم بإستمرار.
